Googleの口コミやレビューがローカルSEOに役立つワケ

Googleの口コミやレビューはローカルSEO対策において非常に重要な役割を果たします。

Googleの口コミやレビューを見てお店を決める方は多いですが、
お客様にとって行ったお店の口コミやレビューを書き込むことは決して低いハードルではありません。

「お願いしても書いてもらえない。」
「書いてもらって意味があるのか？」
「そんなものに頼らなくても、サービスには自信がある！」

とお考えの方や漠然と「よくわからない」と感じてらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

今回は口コミやレビューがローカルSEOに役立つ理由を5つに絞ってご紹介します。

Googleの口コミやレビューは潜在的な顧客に対してビジネスの信頼性を示す重要な要素です。
ユーザーは他の人々の実際の経験や意見に基づいて判断を行います。
ポジティブな口コミや高評価のレビューがある場合、ユーザーはビジネスに対してより信頼を持ち、利用する可能性が高くなります。

Googleの検索エンジンは、ユーザーに最も役立つ情報を提供することを目指しています。
口コミやレビューは検索結果のランキングに影響を与える要素の一つです。
良い口コミや高評価のレビューを多く獲得することで、検索エンジン上での表示順位を向上させることができます。

Googleの口コミやレビューはユーザーエンゲージメントを促進する役割も果たします。
ユーザーがビジネスに対してレビューや評価を残すことで、他のユーザーも参考にしやすくなります。また、ビジネスが返信を行うことで、ユーザーエンゲージメントを高めることができます。

Googleの口コミやレビューには、特定の商品やサービスに関する具体的な表現やロングテールキーワードが含まれることがあります。
これにより、ビジネスが関連する検索クエリにおいてより多くのキーワードで表示される可能性があります。

Googleのマイビジネスリスティングに表示される口コミやレビューは、ユーザーが直接クリックしてビジネスのWEBサイトにアクセスすることができるリンクを提供します。
口コミやレビューが魅力的で興味を引く場合、ユーザーはWEBサイトを訪れる可能性が高くなります。

これらの理由から、ローカルビジネスは口コミやレビューの重要性を認識し、積極的に口コミの管理や評価の向上に取り組む必要があります。
顧客満足度の向上や良好なビジネス評価を獲得するために、良質な商品やサービスの提供と顧客対応の向上を心掛けましょう。

ローカルSEO対策に口コミが有効な理由は、Googleがその重要性を明記しているためです。Googleビジネスプロフィールのヘルプでは「ビジネス情報を更新して表示頻度を上げる」と明記されています。

ローカルSEOではなく、一般のSEOにおいても口コミやレビューの収集は効果があります。
検索エンジンはUGC（User Generated Content：ユーザーが生成したコンテンツ）を重視する傾向にあるため、口コミやレビューの内容がSEOに影響を与えるからです。

ただし、Googleビジネスプロフィール上で集める口コミではなく、自社サイトやレビューサイトなどで集めた口コミが対象となるため、そのための仕組みを構築する手間がかかります。
優先度としては着手しやすいローカルSEOのほうが高いといえます。

「口コミやレビューを増やしたい！」

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