SNSマーケティング

SNSは、情報をリアルタイムで発信できるため、緊急のお知らせも迅速に発信することができます。

さらに、各投稿ごとにユーザーの反応をデータでリアルタイムに見ることができるため、情報分析と改善に活用できます。

SNSの運用は、企業・商品・サービスのブランディング効果を高めることができます。

事務的な内容よりも個性がある方がユーザーからの反応を得やすいため、「あれ？こんな会社だったんだ」「面白い会社だな」と思われるようなユーモアあふれる投稿を行う企業や、「企業と全く関係ない担当者の趣味全開な投稿を行う企業」「有益情報を発信し続ける企業」など、運営方法は様々です。

SNSは、他のユーザーと気軽に交流することができます。
積極的に交流していくことで、親しみ・愛着・信頼といった感情を抱きやすくなり、新規顧客の獲得に繋がります。

SNSは拡散されることで、費用対効果が高まります。

一度バズると、フォロワーが増え、認知度が上がり、SNSから自社コンテンツへの流入が高まるなどの高い宣伝効果・集客効果が見込めます。

SNSは幅広い層が利用しており、10〜30代の利用率は8割超。
さらに、検索エンジンよりもSNSで情報収集を行うユーザーが増えているため、もはや企業のSNS活用は必須とも言えるほど重要な施策となっています。

そして、新聞・雑誌広告やテレビCMなど『従来の広告に興味を示さない層』への訴求ができる点は大きなメリットです。

ホームページは作るのに費用や時間がかかりますが、SNSは無料かつ専用知識がなくても数ステップで簡単に開設可能です。

商品やサービス等の情報発信だけでなく、お問い合せ機能もあるため、ホームページの簡易版として利用する店舗もあります。